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Política de Calidad y Medio Ambiente

NEXIA SOLUTIONS es consciente de la importancia de ofrecer la mejor calidad en los servicios de consultoría y externalización de servicios de Customer Experience, Contact Center y Marketing Digital, así como el respeto y cuidado del medio ambiente. Para ello destina los recursos necesarios para ofrecer un servicio con todas las garantías de éxito y cuidado medioambiental. La empresa ha implantado las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 bajo los siguientes objetivos:

- Nos comprometemos a cumplir las leyes, normativas, o cualquier tipo de reglamentación para la protección del medio ambiente en relación con las actividades de consultoría y externalización de servicios.

- NEXIA SOLUTIONS es una empresa con amplia experiencia, por lo que cuenta con un importante Know How en el marketing centrado en el cliente, a lo que combina con los mejores agentes, medios materiales, proveedores y técnicas de trabajo.

- Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado fomentando las relaciones con el cliente de forma personalizada y diferencial generando una vinculación emocional.

- La empresa mantiene una eficaz comunicación con el cliente con el fin de conocer sus requisitos a la hora de asesorarle, así como de proporcionar sus servicios con practicidad y rapidez.

- Existe un compromiso para evaluar periódicamente los aspectos ambientales generados por nuestra actividad, con el fin de minimizar los impactos sobre el medio ambiente en la medida de lo posible y prevenir la contaminación.

Todos nuestros objetivos y metas fijadas relacionados con la calidad y medio ambiente y serán continuamente revisados.

En Palma de Mallorca, a 30 de junio de 2020.

DIRECCIÓN DE NEXIA SOLUTIONS S.L.

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